Empresa realiza pedido de criança autista – Ética e Responsabilidade Social

Empresa mineira do ramo de Segurança Eletrônica, realizou o pedido de uma criança de 9 anos, autista, que pedia todos os dias, insistentemente para mãe, um adesivo específico da empresa.

Dessa forma, a mãe da criança então, passou na sede da empresa, situada na zona sul de Belo Horizonte – MG, e perguntou se a mesma poderia fornecer o adesivo que a criança tanto pedia. Explicou que seu filho é autista e que queria muito o adesivo.

Após deixar seu celular para contato, a responsável pelo setor de Marketing da empresa, entrou em contato com a mãe da criança e informou que estava providenciando o adesivo solicitado.

Extremamente amável e demonstrando muita preocupação em satisfazer o desejo da criança, perguntou qual seria exatamente o adesivo que a criança queria, pois haviam vários tipos, e se queria mais alguma coisa.

A mãe então explicou qual era o adesivo que a criança desejava, e também enviou uma foto por WhatsApp.

Alguns dias após o contato, a mãe e a criança foram até a empresa e a criança recebeu não somente o adesivo, como também, um kit contendo garrafinha térmica para água, boneco, agenda com caneta e revistinha em quadrinhos, tudo embalado e entregue dentro de uma sacola da empresa.

Junto com o kit, foi enviado um bilhete carinhoso, que dizia esperar ter realizado o desejo e que estavam desejando tudo de bom para a criança e sua mãe.

Cada criança autista é única, com interesses e necessidades distintas. Algumas crianças autistas podem ter preferências específicas em relação à desejos, como no caso acima, em que o desejo era um adesivo específico e de uma empresa específica.

Ao atender ao desejo de uma criança autista, a empresa não apenas proporcionou uma experiência positiva individual, mas também contribui para um ambiente mais inclusivo e consciente das necessidades diversificadas da sociedade.

Esse gesto, reflete empatia e respeito pela individualidade e necessidades específicas dessa criança. Isso demonstra que a empresa está disposta a adaptar suas práticas para garantir uma experiência positiva para todos os clientes e não clientes, independentemente de suas condições.

A empresa, mostrou que tem um compromisso significativo de sensibilidade, compreensão, inclusão e que é uma empresa com uma cultura de compreensão e respeito à todas as pessoas, independentemente de suas necessidades individuais.

Pequenas ações, quando multiplicadas, têm o potencial de gerar um impacto significativo!

Falando sobre Ética Social

Atender ao desejo de uma criança autista pode ser interpretado como uma ação ética social da empresa. Reflete empatia e respeito pela individualidade e necessidades específicas dessa criança. Demonstra a capacidade da empresa de compreender e valorizar as experiências únicas das pessoas.

A ética social refere-se aos princípios e valores morais que orientam o comportamento das pessoas em relação à sociedade em que vivem. Ela abrange questões que afetam a coletividade, promovendo a justiça, a equidade e a responsabilidade social.

Ela promove a noção de cidadania responsável, incentivando as pessoas a considerarem o impacto de suas escolhas e ações na sociedade e a agirem de maneira ética e consciente.

Promove também, a solidariedade e a colaboração entre os membros da sociedade. Isso implica em apoiar uns aos outros, reconhecendo as interconexões e trabalhando em prol do bem comum.

Respeitar a diversidade e promover a inclusão são elementos fundamentais da ética social. Isso significa reconhecer e valorizar as diferenças individuais, e trabalhar para eliminar discriminações e preconceitos.

No contexto empresarial, a ética social refere-se à responsabilidade das empresas em relação à sociedade. Orienta as ações com base em princípios morais. Isso implica em tomar decisões que promovam o bem-estar coletivo e evitem prejudicar outros.

Responsabilidade Social, o que é?

A Responsabilidade Social refere-se ao compromisso que indivíduos, organizações e empresas têm de agir de maneira ética e contribuir para o bem-estar da sociedade em geral.

Pode ser praticada por meio de pequenas ações e gestos no cotidiano, tanto por indivíduos quanto por empresas. Essas práticas contribuem para a construção de uma sociedade mais justa, equitativa e sustentável.

Trata-se de uma uma abordagem holística, que vai além das preocupações tradicionais de um indivíduo e/ou uma organização, que reconhece o seu papel na construção de comunidades sustentáveis e na promoção do bem-estar coletivo, considerando seu impacto na sociedade como um todo.

Assim, não consideram apenas seus interesses próprios, mas os interesses de um contexto social mais amplo.

O reconhecimento, de que não são entidades isoladas, e que o impacto de suas decisões e ações na comunidade, no meio ambiente e em diversos grupos sociais, desempenham um papel crucial na construção de uma sociedade mais responsável e sustentável, geram um impacto significativo na construção de uma cultura mais compassiva e respeitosa.

A Responsabilidade Social se tornou uma parte integral da gestão moderna, influenciando práticas comerciais e contribuindo para a construção de um mundo mais ético e sustentável.

Ética e a Responsabilidade Social

A integração da responsabilidade social e ética é crucial para a construção de organizações sustentáveis e socialmente responsáveis, pois, contribui para a construção de uma reputação sólida e credibilidade para a organização. As empresas bem vistas por suas práticas éticas e responsáveis tendem a ganhar a confiança dos consumidores, investidores e outros grupos distintos.

Os consumidores estão cada vez mais conscientes das práticas éticas e sociais das empresas. A integração da responsabilidade social e ética pode fortalecer a lealdade do cliente, pois os consumidores preferem apoiar empresas alinhadas com seus valores.

Funcionários que se identificam com os valores éticos e sociais de uma empresa geralmente têm maior satisfação no trabalho. A integração desses valores contribui para um ambiente de trabalho positivo.

Organizações socialmente responsáveis tendem a ser mais inovadoras, adaptáveis e resilientes. A consideração ética e social nas operações pode levar a práticas de negócios mais sustentáveis e à capacidade de enfrentar desafios de maneira ética.

As partes interessadas (stakeholders), incluindo clientes, funcionários, investidores e a comunidade, têm expectativas crescentes em relação às práticas éticas e responsáveis das organizações. Integrar responsabilidade social e ética é essencial para atender a essas expectativas.

Organizações éticas e socialmente responsáveis estão melhor posicionadas para identificar e mitigar riscos. A gestão ética e responsável pode ajudar a evitar práticas que possam resultar em danos à reputação e ações legais.

A integração da responsabilidade social e ética contribui para o desenvolvimento sustentável, considerando não apenas os aspectos econômicos, mas também os sociais e ambientais. Isso é crucial para o sucesso a longo prazo de uma organização no cenário global.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais esses dois conceitos se entrelaçam e se complementam:

1- Ética nos Negócios: A ética nos negócios é uma parte fundamental da responsabilidade social. Isso envolve a adoção de práticas éticas em todas as operações, garantindo transparência, honestidade e integridade em todas as transações e interações comerciais.

A responsabilidade social envolve a adoção de práticas éticas em todas as operações e transações comerciais. Isso inclui comportamentos transparentes, honestos e respeitosos.

2- Respeito aos Direitos Humanos: A responsabilidade social inclui o respeito aos direitos humanos em todas as operações da empresa. Isso implica a promoção de ambientes de trabalho justos, livres de discriminação e assédio, e a garantia de que as operações da empresa não contribuam para violações dos direitos humanos. Empresas e organizações socialmente responsáveis reconhecem e respeitam os direitos humanos em todas as suas operações e em suas cadeias de fornecimento.

3- Sustentabilidade Ambiental: A ética ambiental está intrinsicamente ligada à responsabilidade social. A empresa ética considera o impacto de suas atividades no meio ambiente e adota práticas sustentáveis para minimizar esse impacto. Isso envolve a gestão responsável de recursos naturais, a redução de emissões de carbono e a promoção de práticas ecoeficientes. A responsabilidade social inclui o compromisso com práticas sustentáveis, visando minimizar o impacto ambiental das atividades comerciais. Isso pode envolver a adoção de práticas ecológicas, a redução de emissões de carbono e a gestão responsável de recursos naturais.

4- Gestão Transparente e Prestação de Contas: A transparência é uma característica essencial tanto da ética quanto da responsabilidade social. Empresas éticas e socialmente responsáveis divulgam informações relevantes sobre suas práticas, desempenho e impacto social e ambiental. Isso permite a prestação de contas por parte da empresa. A transparência é fundamental na responsabilidade social. As entidades devem divulgar informações sobre suas práticas éticas, impacto ambiental e contribuições sociais. Além disso, devem aceitar responsabilidade por suas ações.

5- Envolvimento com a Comunidade: A ética nos negócios inclui o compromisso de contribuir positivamente para as comunidades em que a empresa opera. Isso está alinhado com a responsabilidade social, que implica em investir em iniciativas sociais, apoiar organizações sem fins lucrativos e promover o desenvolvimento local. Empresas socialmente responsáveis são ativas em suas comunidades, contribuindo para o desenvolvimento local, apoiando organizações sem fins lucrativos e participando de iniciativas sociais.

Envolvem-se em causas sociais que vão além de seus interesses comerciais, demonstrando um compromisso genuíno com o bem-estar social.

6- Igualdade e Diversidade: A ética empresarial envolve a promoção de igualdade e diversidade. Empresas éticas tratam todos os funcionários com justiça e respeito, independentemente de sua origem étnica, gênero, orientação sexual ou outras características. Isso se alinha diretamente com a responsabilidade social. A responsabilidade social também abrange a promoção da diversidade e inclusão dentro da organização, garantindo que todos sejam tratados de maneira justa e equitativa, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, etc.

7- Gestão Ética de Fornecedores: A responsabilidade social se estende à cadeia de suprimentos, exigindo que as empresas garantam que seus fornecedores sigam padrões éticos. Isso inclui condições de trabalho justas, práticas ambientalmente responsáveis e conformidade com normas éticas. Empresas responsáveis garantem que seus fornecedores e parceiros também sigam padrões éticos, estendendo os princípios de responsabilidade social ao longo de sua cadeia de suprimentos.

8-Consciência do Impacto Social e Econômico: A responsabilidade social e ética, inclui a consideração do impacto social e econômico das operações comerciais, buscando equilibrar a busca de lucro com o benefício para a sociedade.

9- Investimento Socialmente Responsável: Investidores socialmente responsáveis consideram não apenas o retorno financeiro, mas também o impacto social e ambiental de suas decisões de investimento.

10- Conscientização e Treinamento: Empresas éticas e socialmente responsáveis investem em programas de conscientização e treinamento para garantir que seus funcionários compreendam e pratiquem os valores éticos e sociais da empresa.

Em um mundo em rápida mudança, as organizações precisam se adaptar às mudanças nas expectativas sociais. A responsabilidade social e ética permite que as organizações respondam positivamente a essas mudanças, mantendo-se relevantes e apoiadas pela sociedade.

A integração eficaz da responsabilidade social e ética cria uma base sólida para a construção de uma cultura organizacional positiva, sustentável e ética. Isso não apenas atende às expectativas dos diversos grupos , mas também contribui para a construção de relacionamentos duradouros e para a reputação da empresa a longo prazo.

A ética reconhece a importância do respeito pelos direitos individuais. Isso inclui o direito à igualdade, dignidade e oportunidades para todas as pessoas, independentemente de suas características.

Empresas e indivíduos éticos reconhecem sua responsabilidade social. Isso inclui considerar o impacto de suas ações na comunidade e no meio ambiente.

A inclusão busca ativamente promover a igualdade, eliminando barreiras e preconceitos que possam limitar o acesso de certos grupos a oportunidades e recursos.

Ao integrar ética e inclusão em práticas diárias, seja no contexto empresarial ou na vida cotidiana, é possível construir sociedades mais éticas, justas e acolhedoras, onde todos têm a oportunidade de prosperar e contribuir.